1. Allgemeine Vertragsbestimmungen

1.1 Geltungsbereich – HostingMed tritt in der Öffentlichkeit unter der Firmenbezeichnung HostingMed auf. In der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingung wird ausschliesslich die Bezeichnung HostingMed verwendet.

1.2 Allgemeine Bestimmungen – Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen davon unangetastet und der Vertrag hat weiterhin Bestand. Die unwirksame Regelung ist durch eine  zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle von Regelungslücken.

1.3 Anpassungen – HostingMed behält sich vor, Vertragsbestandteile oder die AGB’s im Ganzen an sich ändernde Gegebenheiten anzupassen, ohne direkte Mitteilung an den Kunden. Rechtlich greifend sind jeweils die aktuellen, auf der Webseite von HostingMed publizierten AGB’s.

2. Rechte und Pflichten von HostingMed

2.1 Browserkompatibilität und Responsiveness – HostingMed passt Webseiten grundsätzlich an die gängisten Versionen von Browsern an. Desweiteren beinhaltet jeder Webdesign-Service von HostingMed die Anpassung von Webseiten für die korrekte Darstellung auf Smartphones und Tablets und die gängigsten Bildschirmgrößen von Laptops und Desktop-Computern, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

2.2 Hosting – Sofern der Kunde ein Hosting von HostingMed erwirbt, hostet HostingMed die Kundenwebseite auf einem Server in Frankfurt, Deutschland. Der Server wird von einem Drittanbieter bereitgestellt und HostingMed haftet nicht für Serverausfälle und andere Serverprobleme, die nicht in der Macht von HostingMed liegen.

2.3 Suchmaschinen – HostingMed optimiert jede Webseite für eine möglichst positive Positionierung in Suchmaschinen durch on-Site SEO. HostingMed garantiert dem Kunden keine bestimmte Positionierung in Suchmaschinen, da diese von zahlreichen Faktoren abhängt, auf die HostingMed keinen Einfluss hat.

2.4 Bildmaterial – Bei fehlendem Bildmaterial kann HostingMed auf Wunsch und Kosten des Kunden passende Stockfotos einkaufen für die Erstellung der Webseite, sofern fehlende Stockfotos nicht in dem Webdesign-Angebot vorhanden sind und/oder die Anzahl der benötigten Stockfotos die Anzahl der bereitgestellten Stockfotos übertrifft.

2.5 Eigenwerbung – Insofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass HostingMed die für den Kunden erstellten Grafiken, Webseiten etc. bei Bedarf als Referenz in ihrer Webseite ausstellt. Der Kunde gestattet HostingMed, einen Link auf die eigene Webseite anzubringen. In der Regel platziert HostingMed einen Link im Impressum der Webseite oder platziert das HostingMed-Logo kommentarlos im unteren Adressbalken der Webseite und verlinkt dieses auf die eigene Webseite.

2.6 Urheberrechte – Die Urheber- und sonstiger Rechte aller durch HostingMed getätigten Arbeiten, ausgeschlossen von benutzerdefinierten Programmcode, der von Hostingmed erstellt wurde, gehen bei Übergabe der Webseite an den Kunden bei Projektabschluss an den Kunden über. Darunter fallen alle textlichen, fotografischen Erzeugnisse, welche von HostingMed erstellt wurden. Davon ausgeschlossen ist von HostingMed erstellter Programmcode für benutzerdefinierte Funktionen etc. HostingMed behält sich vor, eigenst erstellten Programmcode für weitere Kundenprojekte wieder zu verwenden.

2.9 Gewährleistung bei Mängeln – HostingMed verpflichtet sich, den Auftrag mit angemessener, branchenüblicher Sorgfalt auszuführen und verpflichtet sich bei Vorliegen relevanter, durch HostingMed verursachte Mängel, zur kostenlosen Nachbesserung. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung (insbesonders, wenn das Beheben entsprechende Mängel nur mit unzumutbar grossem Aufwand verbunden ist) kann der Kunde, ausser im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, keinen Schadensersatzanspruch geltend machen. Bei Vorliegen eines derartigen Sachverhalts behält sich HostingMed vor, eine Herabminderung des vereinbarten Preises in Betracht zu ziehen. HostingMed übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund von Softwareaktualisierungen, die der Kunde selbst ausführt.

2.10 Haftungsausschluss – HostingMed übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler oder sonstiger Gründe, die nicht im Ermächtnis von HostingMed liegen. HostingMed haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden.

2.11 Leistungsunterbindung – HostingMed ist berechtigt, das Vertragsverhältnis bei Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen ausstehender Zahlung oder sonstigen unangemessenen Verhaltensweisen des Kunden entschädigungslos zu kündigen und sämtliche Leistungen sofort einzustellen, ohne dass sich daraus irgendwelche Ansprüche zu Gunsten des Kunden ergeben. Des weiteren ist HostingMed auch berechtigt, das Vertragsverhältnis jederzeit ohne Angabe von Gründen zu beenden, ohne dass ein Fehlverhalten des Kunden vorliegt. Vom Kunden bereits geleistete Vorauszahlungen für Webdesign, Hosting oder andere Services werden an den Kunden, bezogen auf die an sich noch offene Vertragsdauer, zurückerstattet.

2.13 Datenschutz – HostingMed behandelt die angelieferten Daten entsprechend der Datenschutzerklärung. Der Schutz der persönlichen Daten des Kunden und allfälliger persönlichen Daten dessen Kunden hat für HostingMed hohe Priorität. Die Datenschutzerklärung von HostingMed ist auf der Webseite www.HostingMed.com einsehbar.

3. Rechte und Pflichten des Kunden

3.1 Auftragsvorbesprechung – Die erste Besprechung (Kontaktaufnahme, Offerten-Gespräch) für einen Gestaltungsauftrag ist kostenfrei und unverbindlich für beide Parteien.

3.2 Kostenloser Support – Der Kunde hat, bezogen auf das von ihm erworbene Produkt von HostingMed, im Rahmen des branchenüblichen Rahmens, das Recht auf kostenlosen telefonischen und schriftlichen Support. HostingMed behält sich vor, aufwendige Anpassungen zum üblichen oder reduzierten Stundenansatz in Rechnung zu stellen. HostingMed ist nicht verpflichtet, Support-Leistungen kostenlos zu erbringen, wenn solche mit unangemessenem Aufwand verbunden sind.

3.3 Inhaltsanpassungen – HostingMed bietet dem Kunden die Möglichkeit an, eigene Inhalte auf seiner Webseite selbständig zu verändern und zu verfassen. Der Kunde erklärt sich einverstanden, seine Inhalte zu veröffentlichen ohne vorherige Prüfung durch HostingMed. Allfällige Wiederherstellungsaufwände aufgrund unsachgemässer Änderungen, insbesondere daraus folgendem Datenverlust, können von HostingMed in Rechnung gestellt werden.

3.4 Mitwirkungspflicht – Der Kunde ist verpflichtet, sich aktiv an der Fertigstellung der Webseite zu beteiligen. Kunden verpflichten sich, alles benötigte Material und Informationen, welche Notwendig sind für die Fertigstellung der Webseite, in einem Zeitraum von zwei Monaten zu liefern, insofern nicht anders schriftlich vereinbart. Für den Fall, dass der Kunde dieser Obliegenheit nicht nachkommt, verpflichtet er sich, die vollständigen Erstellungskosten zu begleichen. Dies gilt auch für den Fall, dass schriftlich vereinbart wurde, dass eine (Teil-)Zahlung erst bei Aufschaltung erfolgt. Dem Kunden ist eine angemessene Frist zur Nachlieferung des offenen Materials zu gewähren, wobei während dieser Zeit die Rechnung ausgesetzt wird. Die angemessene Frist zur Nachlieferung wird in der Regel auf 30 Tage angesetzt.

3.5 Gestaltung – Die Design-Grundlage und damit Aufwandgrundlage bildet das bei Vertragsunterzeichnung vorgezeigte Layout, insofern vorhanden. Sollte es nach Vertragsunterzeichnung zu kundenseitig gewünschten Anpassungen kommen, liegt es im Ermessen von HostingMed freiwillige Kulanzanpassungen auszuführen. Allfällige Anpassungswünsche sind innert 10 Tagen ab Online-Schaltung der Webseite anzubringen, ansonsten werden weitere Leistungen, wenn überhaupt möglich und nicht mit unangemessenem Aufwand verbunden, nach Ermessen von HostingMed zum reduzierten oder üblichen Stundensatz abgerechnet.

3.6 Rechte Dritter / Copyright – Der Kunde ist verpflichtet, Texte, das für Grafikdesign zur Verfügung gestellte Material sowie sonstige Inhalte wie Audio- und Bilddaten auf eventuell bestehende Urheber- und Copyrightrechte zu überprüfen und eventuell notwendige Erlaubnisse zur Verwendung hierfür einzuholen. Der Kunde trägt somit jegliche Verantwortung für die von ihm beigebrachten Inhalte jeder Art, und damit auch die Haftung für Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen. Davon ausgenommen sind Inhalte, die von HostingMed bereitgestellt werden. Der Kunde stellt HostingMed von allen Ansprüchen frei, die Dritte gegen HostingMed erhebt wegen eines Verhaltens, für das der Kunde nach dem Vertrag die Verantwortung bzw. Haftung trägt. Der Kunde trägt auch sämtliche etwaige Rechtsverfolgungskosten.

3.7 Verzögerungen – HostingMed ist bemüht vereinbarte Liefertermine einzuhalten. Bei Nichteinhaltung ist HostingMed bemüht dem Kunden eine Verzögerung frühzeitig mitzuteilen und HostingMed ist eine angemessene Nachlieferzeit zu gewähren. HostingMed haftet nicht für aus einem Verzug entstehende Schäden und Folgeschäden.

3.8 Adressdaten – Der Kunde verpflichtet sich, bei Adressmutationen (z.B. E-Mail, Firmensitz, Telefonnummer) binnen 14 Tagen HostingMed zu benachrichtigen. HostingMed ist nicht verpflichtet, selbst Nachforschungen zur Berichtigung dieser Daten vorzunehmen.

3.9 Weitere Sorgfaltspflichten des Kunden – Der Kunde ist verpflichtet, Passwort und Zugangsdaten für die webseite sorgfältig aufzubewahren und trägt das alleinige Risiko bei Weitergabe an Dritter der entsprechenden Daten.

4. Zahlungs- und Vertragsbedingungen

4.1 Preise – Es gelten die auf dem Vertrag und der Webseite ersichtlichen Paketpreise für die Erstellung der Webseite, des Hostings und des Services für die Instandhaltung der Webseite, sowie die Konditionen der AGB’s. Jegliche weiteren Tätigkeiten, welche nicht ausdrücklich im Paketpreis inbegriffen sind, werden im Stundensatz von 45 EUR für nicht Service-Paket-Kunden und 30 EUR für Service-Paket-Kunden ausgeführt. Jegliche Erweiterungen, Anpassungen oder anderweitige Tätigkeiten erfolgen nach dem selben Stundensatz, wenn nicht anders schriftlich vermerkt. Alle Kosten verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.

4.2 Vertragsdauer – Die Vertragsdauer bei einem Webdesign-Service ist abhängig von der vereinbarten Lieferzeit des entsprechenden Services und endet mit der Übergabe der Webseite an den Kunden. Die Vertragsdauer bei einem Hosting-Paket und einem Service-Paket ist abhängig des von dem Kunden ausgewählten Zeitraums, welcher in der Regel ein Monat und bis zu drei Jahre beträgt.  Die Vertragslaufzeit wird automatisch verlängert um jeweils die Laufzeit, die der Kunde bei Vertragsabschließung auswählt, welche in der Regel ein Monat und bis zu drei Jahre beträgt, sofern nicht 30 Tage vor Ablauf des Vertrages eine schriftliche oder elektronische Kündigung einer der zwei Vertragsparteien vorliegt. Mit der Kündigung entfallen alle Support-Leistungen. Der Vertrag läuft erst nach Ablauf der Kündigungsfrist aus.

4.4 Ratenzahlung – HostingMed ist nicht verpflichtet, dem Kunden nach Vertragsabschluss eine nachträgliche Ratenzahlung zu gewähren. Für den Falle, dass HostingMed dem Kundenwunsch nach Ratenzahlung nachkommt, ist HostingMed berechtigt, zusätzliche Gebühren für eine vereinbarte Ratenzahlung zu erheben für die damit entstehenden administrativen Aufwände. Aus einer einmalig gewährten Ratenzahlung oder einem Zahlungsaufschub, können keine Rechte für weitere Fälle abgeleitet werden.

4.2 Zahlungsverzug – Bei nicht fristgerechter Begleichung des offenen Betrages verrechnet HostingMed für die erste Erinnerung, den sogenannten Reminder, keine Mahngebühren. Insofern der Kunde die Rechnung ungeachtet des Reminders nicht fristgerecht begleicht, erhebt HostingMed, jeweils eine Gebühr von 15 EUR für die erste Mahnung und 25 EUR für die zweite Mahnung, insbesondere zur Begleichung der damit entstandenen Aufwendungen. Der Kunde anerkennt, dass HostingMed im Falle einer Betreibung mit einem Inkassobüro zusammenarbeitet, und dass dabei zusätzliche Kosten für den Kunden anfallen. HostingMed verrechnet 60 EUR als Aufwandsteilentschädigung für die Übergabe der Forderung an das Inkassobüro. HostingMed ist berechtigt, insofern es sicht bei der Nichtzahlung um Hosting und Domain Service handelt, entsprechende Service abzustellen und die Domain zu kündigen, was zu Datenverlust und Verlust der Webseite und Domin auf Kosten des Kunden führt. HostingMed haftet in einem solchen Fall nicht für Verluste des Kunden jeglicher Art.